ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: 4 Σεπτεμβρίου 2026

1. ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Κρεαταγορά Βερτούδος (Meat Boutique Vertoudos), Λίμνης Κουρνά 22, Ηράκλειο Κρήτης. Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο meatvertoudos@gmail.com ή στο 2810 251374.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί με σαφήνεια ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε μέσω της ιστοσελίδας meatvertoudos.com, του προγράμματος MeatVertoudos BONUS, των φορμών επικοινωνίας και των σχετικών ψηφιακών υπηρεσιών.

2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Τεχνικά δεδομένα επίσκεψης, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδες που επισκέπτεστε και βασικά αρχεία ασφαλείας του διακομιστή.

• Δεδομένα αναλυτικών μετρήσεων και αναγνωριστικά cookies, μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης cookies που έχετε κάνει.

• Στοιχεία που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όπως όνομα, email, τηλέφωνο και περιεχόμενο μηνύματος.

• Για το MeatVertoudos BONUS: ονοματεπώνυμο, email, κινητό ή σταθερό τηλέφωνο, ημερομηνία και ώρα εγγραφής, καταγραφή αποδοχής της ενημέρωσης, αναγνωριστικό μέλους/barcode, κατάσταση ενεργοποίησης της κάρτας και πληροφορίες πόντων ή εξαργυρώσεων που απαιτούνται για τη λειτουργία του προγράμματος.

• Στοιχεία που είναι αναγκαία για την εκτέλεση παραγγελίας ή συναλλαγής, όταν χρησιμοποιείτε σχετική υπηρεσία μας.

Δεν ζητάμε μέσω της φόρμας BONUS ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως στοιχεία υγείας, πολιτικές ή θρησκευτικές πεποιθήσεις. Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε τέτοιες πληροφορίες.

Το AI Meat Planner λειτουργεί χωρίς προφίλ, λογαριασμό, email ή αποθήκευση προσωπικού ιστορικού πλάνων. Οι επιλογές που καταχωρίζετε χρησιμοποιούνται για να εμφανιστεί το αποτέλεσμα, με την επιφύλαξη των βασικών τεχνικών αρχείων που μπορεί να τηρεί ο πάροχος φιλοξενίας για ασφάλεια και λειτουργία.

3. ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΜΕ ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς:

• Για τη λειτουργία, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας, βάσει του έννομου συμφέροντός μας να παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες.

• Για να απαντήσουμε σε επικοινωνίες, αιτήματα ή παραγγελίες σας και να λάβουμε μέτρα πριν ή κατά την εκτέλεση συναλλαγής ή υπηρεσίας.

• Για την εγγραφή, ενεργοποίηση και λειτουργία της BONUS Card, τον έλεγχο διπλοεγγραφών, τη διαχείριση πόντων και την αποστολή της ψηφιακής κάρτας, επειδή αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα.

• Για την αποτροπή απάτης, κακόβουλης χρήσης ή τεχνικών σφαλμάτων, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για την προστασία της επιχείρησης και των πελατών.

• Για αναλυτικές μετρήσεις επισκεψιμότητας, όταν απαιτείται και έχει δοθεί συγκατάθεση για τα αντίστοιχα cookies.

• Για συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της BONUS Card για γενικό διαφημιστικό marketing χωρίς χωριστή, σαφή συγκατάθεση. Δεν λαμβάνουμε αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

4. ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ BONUS

Με την υποβολή της φόρμας, τα στοιχεία καταχωρίζονται στα προστατευμένα συστήματα Google Workspace της επιχείρησης. Ελέγχονται για εγκυρότητα και πιθανή διπλοεγγραφή. Στη συνέχεια, εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ενεργοποιεί τον πελάτη στο σύστημα Simply, προσθέτει τους 50 πόντους εγγραφής και επιβεβαιώνει την εμφάνιση στο ταμείο. Μετά την ενεργοποίηση αποστέλλεται η ψηφιακή BONUS Card στο email του πελάτη.

Το τηλέφωνο χρησιμοποιείται για τη δημιουργία του αναγνωριστικού barcode και την αναγνώριση του μέλους. Το barcode δεν δημοσιοποιείται και δεν χρησιμοποιείται για άλλον σκοπό.

5. ΠΟΙΟΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΛΑΒΟΥΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της Κρεαταγοράς Βερτούδος που τη χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Αναγκαίες κατηγορίες παρόχων μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Webnode για φιλοξενία και λειτουργία της ιστοσελίδας.

• Google Workspace και συναφείς υπηρεσίες Google για φόρμες, αποθήκευση, αυτοματισμούς και αποστολή email.

• Simply για διαχείριση πελατών, πόντων και λειτουργία της κάρτας στο ταμείο.

• Παρόχους τεχνικής υποστήριξης, μόνο όταν είναι αναγκαίο και υπό υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

• Δημόσιες αρχές, όταν η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα πελατών.

6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν αυτό συμβαίνει, η διαβίβαση πρέπει να βασίζεται σε νόμιμο μηχανισμό προστασίας, όπως απόφαση επάρκειας ή εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες, ανάλογα με την υπηρεσία και τον τόπο επεξεργασίας.

7. ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαία:

• Τα στοιχεία BONUS διατηρούνται όσο η κάρτα παραμένει ενεργή. Μετά τη λήξη ή διαγραφή της συμμετοχής, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν δεν απαιτούνται πλέον για εκκρεμείς συναλλαγές, ασφάλεια, θεμελίωση αξιώσεων ή νόμιμες υποχρεώσεις.

• Τα απλά αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται μέχρι να ολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή τους και στη συνέχεια μόνο όσο υπάρχει νόμιμη ή λειτουργική ανάγκη.

• Τα δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται για τις περιόδους που επιβάλλει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

• Τα τεχνικά αρχεία και τα δεδομένα analytics τηρούνται σύμφωνα με τις αναγκαίες ρυθμίσεις ασφαλείας και διατήρησης των αντίστοιχων παρόχων.

8. COOKIES ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΕΠΙΣΚΕΨΙΜΟΤΗΤΑΣ

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί αναγκαία cookies για βασικές λειτουργίες και, ανάλογα με τις επιλογές σας, cookies αναλυτικών μετρήσεων όπως Google Analytics 4. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις σχετικές επιλογές από το εργαλείο Cookies της ιστοσελίδας. Η απόρριψη μη αναγκαίων cookies δεν εμποδίζει την εγγραφή στο BONUS.

9. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ

Η ιστοσελίδα περιλαμβάνει συνδέσμους προς Google Maps, Wolt και κοινωνικά δίκτυα. Όταν ακολουθείτε έναν εξωτερικό σύνδεσμο, ο αντίστοιχος πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ανεξάρτητων ιστοτόπων.

10. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, και όπου εφαρμόζεται, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας,

• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,

• διαγραφής,

• περιορισμού της επεξεργασίας,

• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,

• φορητότητας των δεδομένων,

• ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο meatvertoudos@gmail.com ή στο 2810 251374. Ενδέχεται να ζητηθούν εύλογες πληροφορίες για επιβεβαίωση ταυτότητας πριν γνωστοποιηθούν ή μεταβληθούν δεδομένα.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: https://www.dpa.gr/

11. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως έλεγχο πρόσβασης, περιορισμό δικαιωμάτων, ιδιωτική αποθήκευση, έλεγχο διπλοεγγραφών και παρακολούθηση σφαλμάτων. Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, αλλά περιορίζουμε την πρόσβαση και την επεξεργασία στο αναγκαίο επίπεδο.

12. ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, τα συστήματα ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Αν υπάρξει ουσιώδης αλλαγή στον τρόπο χρήσης των δεδομένων BONUS, θα παρέχεται ενημέρωση πριν από την εφαρμογή της, όπου απαιτείται.